Pflegequalität
Seit dem 01.01.2015 ist unser ambulanter Pflegedienst von Aachen-Oberforstbach aus für Sie unterwegs.
Zur Sicherung des Pflegequalität werden alle ambulanten, teilstationären und stationären Pflegereinrichtungen jedes Jahr durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen, kurz MDK, geprüft.
Die Ergebnisse dieser Prüfung finden Sie auf der Website www.pflegelotse.de.
Um Ihnen die Einsichtnahme in unsere Prüfergebnisse zu vereinfachen, haben wir Ihnen diese hier noch einmal zur Ansicht und zum Download im .pdf-Format zusammengestellt:
Durch Klicken auf das Deckblatt wird der Bericht des entsprechenden Jahres in einem separaten Fenster geöffnet. Bitte beachten Sie, dass im Jahr 2021 aufgrund der Corona-Pandemie keine Prüfungen stattgefunden haben. Die Regelüberprüfung 2023 wurde im Januar 2024 nachgeholt, daher fand 2024 keine weitere Überprüfung statt.
Bitte zögern Sie nicht uns bei Fragen bezüglich unseres Leistungsspektrums und unserer Pflegequalität zu kontaktieren - wir informieren Sie sehr gerne!
Kontakt
Wir sind für für unsere Kunden 24 Stunden / 7 Tage die Woche erreichbar. Da die bekannte Büronummer hierfür außerhalb der allgemeinen Bürozeiten auf ein mobiles Bereitschaftstelefon umgeleitet wird, ergeben sich leider zum Teil längere Klingelzeiten.
Sollte es der diensthabenden Pflegekraft nicht möglich sein das Telefonat direkt anzunehmen, besteht die Möglichkeit auf den Anrufbeantworter zu sprechen. Bitte geben Sie für einen Rückruf Ihren Namen sowie die Rufnummer, unter der Sie erreichbar sind, an.
Um während der Rufbereitschaftszeiten allen Kunden gleichermaßen gerecht werden zu können, möchten wir Sie bitten Terminwünsche, geplante Absagen sowie Änderungen in der Versorgung oder in den Zeiten nach Möglichkeit während der Bürozeiten mitzuteilen.
Wir widersprechen hiermit ausdrücklich jeglicher Nutzung unserer hier veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zum Zwecke der Zusendung unverlangter Werbe- und Informationsmaterialien sowie unverlangter Anrufe zu Werbezwecken, insbesondere zwecks Eintragung / Werbung in "Bürgerinformationen". Wir behalten uns rechtliche Schritte gegen die entsprechenden Firmen sowie ihre Vertreter / Mitarbeiter vor.